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Dynamique Commerciale


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Lauréats 2009

Hervé Leroy

SARL J. Leroy

Couvreur, tous travaux de toiture
Loos (Nord)
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Comptable, parachutiste et couvreur
Après des études en comptabilité et trois années dans l’armée en tant que parachutiste, Hervé Leroy décide de réorienter sa carrière en suivant une formation de couvreur pour  rejoindre l’entreprise familiale. En 2002, il reprend l’entreprise familiale, double le chiffre d’affaires et le nombre de salariés pratiquement par cinq. Son objectif est d’ouvrir une troisième agence sur le littoral et de continuer à évoluer dans les techniques de travail pour répondre aux contraintes réglementaires de sécurité et d’isolation toujours plus exigeantes.

S’adapter et s’ouvrir à la clientèle
Spécialisé dans les travaux de couverture, l’entreprise J. Leroy a développé un savoir-faire et des équipements spécifiques pour s’adapter à toutes les demandes des clients, qu’elles soient traditionnelles ou particulières (ardoises naturelles, coupoles…). Hervé Leroy a le sens aigu du commerce et du service. En créant un hall d’exposition le long de la route principale de la ville, l’entrepreneur s’est assuré une visibilité optimale. Il a attiré les regards avec ses maquettes de toitures et de chéneaux et su créer des conditions d’accueil exceptionnel pour sa clientèle.  Hervé Leroy a également mis en place une démarche de maîtrise de la qualité ; elle se traduit notamment par un dossier photographique des travaux réalisés et un questionnaire de satisfaction remis systématiquement au client. Enfin, l’entreprise J. Leroy a su élargir son portefeuille en se spécialisant dans la restauration de bâtiments du patrimoine ancien et des monuments historiques (Dôme de l’hôtel Carlton de Lille, Mairie de Lille, Château particulier en Bretagne, etc.)